CHARTE DE QUALITE


NOTRE OBJECTIF : VOTRE SATISFACTION !


Le respect et la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Nous nous assurons de fournir un service de haute qualité et nous engageons pour l’éthique et la transparence.

Tous les voyants et médiums du site adhèrent à notre charte qualité.

Vous êtes donc assurés de consulter des professionnels sérieux et expérimentés. Nos experts se sont engagés sur l’honneur à en respecter les dispositions que voici :


EXERCICE DE LA VOYANCE


Tous nos voyants, sans exception, ont été préalablement testés.

Ils ont été sélectionnés pour leur don, leur expérience, leurs qualités personnelles et le sérieux de leurs prédictions.

Nos voyants s’engagent à exercer leur métier avec objectivité, sérieux et sincérité et à ne pas faire de voyance de complaisance.


TEMPS DE CONSULTATION


Nos voyants s’engagent à répondre aux questions avec clarté et précision. Ils s’interdisent de faire durer artificiellement la consultation.

Nos voyants s’engagent à mettre fin à une consultation s’ils ne sont pas en mesure de répondre à une question (absence de ressenti par exemple).

Le temps minimum de consultation a été fixé à 10 minutes.

Les consultants peuvent définir un temps maximal de consultation afin de ne pas dépasser leur budget.


SECRET PROFESSIONNEL


Nos professionnels de la voyance sont tenus au secret professionnel.

Les consultations sont donc strictement confidentielles et anonymes.

En aucun cas les voyants ne peuvent avoir accès aux informations personnelles des consultants.


CODE DE DÉONTOLOGIE


Dans un désir que la voyance soit accessible au plus grand nombre, nous vous proposons des consultations de voyance à des tarifs justes et abordables.

Notre forfait minimum est de 17 euros pour 10 minutes de consultation par chat.

Notre forfait minimum est de 22 euros pour 10 minutes de consultation par téléphone.

Notre forfait minimum est de 5 euros pour un état d'esprit pour une consultation par email.


LIBRE ARBITRE


Nos voyants s’engagent à respecter le libre arbitre de leurs consultants et à les responsabiliser.

Leur objectif est d’éclairer les consultants sur leurs possibilités futures afin qu’ils puissent être maîtres de leur destinée.